سياسة الاستردادRefund Policy
آخر تحديث: أغسطس 2026Last updated: August 2026
الفعاليات المجانيةFree Events
المحاضرات المجانية لا تتطلب دفعًا، لذلك لا ينطبق الاسترداد. يمكنك إلغاء حجزك في أي وقت عن طريق التواصل معنا.Free talks do not require payment, so refunds do not apply. You may cancel your booking at any time by contacting us.
الفعاليات المدفوعةPaid Events
يمكن استرداد المبلغ كاملاً إذا تم طلب الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الفعالية.Full refunds are available if cancellation is requested at least 48 hours before the event date.
لطلب استرداد المبلغ لورشة عمل مدفوعة، يرجى التواصل معنا مع رقم الطلب الخاص بك. سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية.To request a refund for a paid workshop, please contact us with your order reference number. Refunds will be processed within 5-7 business days to the original payment method.
الإلغاء المتأخرLate Cancellation
الإلغاءات التي تتم خلال أقل من 48 ساعة من موعد الفعالية غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك، يمكنك تحويل حجزك إلى شخص آخر بالتواصل معنا.Cancellations made less than 48 hours before the event are non-refundable. However, you may transfer your booking to another person by contacting us.
إلغاء الفعاليات من المنظمينEvent Cancellation by Organizers
في حالة إلغاء فعالية من قبل المنظمين، سيتم استرداد المبلغ بالكامل تلقائيًا لجميع الحضور المسجلين.In the event of cancellation by organizers, a full refund will be automatically issued to all registered attendees.
كيفية التواصلHow to Contact Us
لطلبات الاسترداد أو الاستفسارات، تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب الخاص بك.For refund requests or inquiries, contact us via WhatsApp or email with your order reference number.